名家&企业家 | 为什么高手都信奉长期主义?马化腾的故事藏着寿险经营的高阶智慧

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2026年中国民营企业500强榜单近日发布,腾讯控股位列第六,全年营收达7517.66亿元。更值得关注的是,在研发投入榜单上,腾讯以857.5亿元的年度研发投入蝉联互联网行业第一,全球专利申请公开总数超过9.8万件。这些数字背后,是一个从深圳赛格科技园走出的创业故事,也是马化腾这位低调企业家20余年“创新求变”的坚持。

时代眷顾下的“拓荒牛”

马化腾1971年生于海南,随父母迁居深圳,深圳大学计算机专业毕业后,在通信企业深耕六年,积累技术与行业认知。1998年,他联合四位伙伴创办腾讯。创业初期,公司几度濒临资金断裂,团队为节省成本,自己分担服务器、水电费,甚至想把QQ项目卖掉,却无人接手。在最艰难的阶段,团队没有放弃对产品打磨,坚持从用户需求出发优化即时通讯体验。

马化腾很少接受专访,但每一次开口,他都会把腾讯的成功归因于时代。2018年,在改革开放40周年之际,他向《人民日报》记者坦言:“腾讯被命运眷顾走到今天,首先应该归功于这个时代。”他回忆深圳的拓荒牛精神,“敢闯敢试、敢为人先、艰苦奋斗”,给了他和同伴们“于万千荆棘中踏出一条路的勇气”。

这种务实风格贯穿腾讯的成长史。创业初期,用户暴涨却找不到盈利模式,服务器都买不起;与MSN竞争时,靠“每天及时迭代”和更适合中国网络结构的产品赢得用户;2010年移动互联网浪潮来袭,微信的诞生让腾讯拿到了一张“船票”。马化腾的创业哲学很简单:跨越难关的关键,在于不断地创新求变。

低调的“连接器”

马化腾常说,腾讯没有一天可以高枕无忧,危机意识贯穿企业发展全程。PC互联网时代站稳脚跟后,移动互联网浪潮袭来,行业格局面临重塑。腾讯内部启动多团队赛马机制,多个小组并行研发,最终微信脱颖而出,为腾讯拿到移动互联网时代的 “船票”,完成关键转型。他不迷信弯道超车,推崇仰望星空、脚踏实地,坚持 “用户为本、科技向善”,在高速扩张后主动做降本增效、聚焦主业,持续加大基础科研投入,兼顾商业价值与社会责任,这正是中国民营企业家可贵的定力。

在公众视野中,马化腾始终保持着一种与体量不相称的低调。他将腾讯的角色定位为“连接器”,做“科技+文化”的连接。这种务实姿态延伸到公益领域。据《时代》周刊2026年报道,腾讯新基石研究员项目承诺投入15亿美元支持基础科学研究,99公益日累计为超过6.7万个项目筹集了25.5亿美元善款。马化腾说,“需要一种更长期、高效、有组织的方式来回馈社会”。

于寿险顾问的几点启示

常怀危机意识,保持持续迭代。马化腾始终保持危机感,不躺在过往成功上。寿险行业同样没有一劳永逸的客户和业绩,市场、客户需求、政策持续变化。顾问不能依赖老客户躺单,要持续学习法商、养老、传承等新知识,不断升级专业能力,主动适应市场变化。

以用户为本,长期经营信任。腾讯一切产品从用户需求出发。保险销售本质不是推销保单,而是经营信任。客户购买的不是产品,是风险保障与财富规划方案。深耕客户真实家庭需求,不夸大收益、不短视成交,才能建立长久口碑。

坚持长期主义,拒绝急功近利。马化腾不追求短期投机式的弯道超车,重视长期价值。寿险事业是长跑,大单、高净值客户的经营需要时间沉淀。放下急于开单的浮躁,耐心陪伴客户,用专业持续服务,时间会带来回报。

兼顾商业价值与社会责任。腾讯做大之后持续投入公益,回馈社会。保险本身就是普惠的风险管理事业,寿险顾问既是从业者,也是风险保障的传递者。在创造收入的同时,守护家庭安稳,助力财富传承,实现事业价值与社会价值统一。

企业家档案

姓名

马化腾

出生年份

1971年

企业&职务

腾讯控股创始人

创立时间

1998年

总部所在地

广东深圳

企业规模

中国民营企业500强

主营业务

网络科技、社交游戏等

慈善捐赠

累计捐赠340.64亿元

【说明】以上信息根据媒体公开报道数据收集整理,截止时间为2026年9月。返回搜狐,查看更多